Hapus Akun Member

Berlaku untuk akun member di website zaluraflorist.com dan aplikasi Zalura Members (akunnya sama).

Lewat aplikasi Zalura Members

Buka aplikasi lalu masuk ke akun Anda.
Pilih menu Profil → Hapus Akun.
Masukkan kata sandi untuk konfirmasi, lalu tekan Hapus Akun.

Lewat website

Masuk di halaman member.
Buka Profil, gulir ke bagian Hapus Akun.
Masukkan password lalu tekan Hapus Akun Saya.

Tidak bisa masuk?

Kirim permintaan hapus akun ke admin via WhatsApp dari nomor yang terdaftar. Kami proses maksimal 3 hari kerja.

Minta hapus akun

Masa pemulihan 90 hari

Setelah diminta, akun langsung dinonaktifkan dan Anda keluar dari semua perangkat.
Berubah pikiran? Cukup masuk lagi dalam 90 hari — akun otomatis pulih beserta poin & riwayatnya.
Lewat 90 hari, akun dihapus permanen dan tidak bisa dipakai masuk lagi.

Data setelah akun dihapus

Akun dinonaktifkan secara permanen sehingga tidak bisa dipakai masuk lagi. Data akun dan riwayat pesanan tetap tersimpan di sistem kami untuk keperluan pembukuan, dan tidak lagi digunakan untuk promosi maupun menghubungi Anda.

Poin dan voucher yang belum dipakai ikut hangus saat akun dihapus permanen.

Pertanyaan lain? Lihat Kebijakan Privasi atau hubungi kami.